Política de privacidad
# Aviso de Privacidad — MOBSTAR CENTER
**Última actualización:** [25/07/26]
En MOBSTAR CENTER, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México (en adelante "MOBSTAR CENTER", "nosotros" o "la empresa"), y sitio web mobstarcenter.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes, conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
## 1. Datos personales que recolectamos
Para poder atenderte y procesar tus compras, recolectamos únicamente los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
-
No solicitamos ni almacenamos datos sensibles. En caso de requerir información adicional para una transacción específica (por ejemplo, domicilio de envío), te lo solicitaremos directamente y de forma puntual.
## 2. Finalidades del tratamiento de tus datos
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
- Procesar y dar seguimiento a tus pedidos
- Contactarte a través de WhatsApp para brindarte atención, cotizaciones y soporte
- Enviarte comunicaciones de marketing y promociones de MOBSTAR CENTER (podrás darte de baja en cualquier momento)
## 3. Con quién compartimos tus datos
Para operar nuestro negocio, compartimos tus datos con los siguientes terceros, únicamente en la medida necesaria para prestarte el servicio:
- **Mercado Pago** — para el procesamiento de pagos
- **Shopify** — como plataforma que aloja nuestra tienda en línea
- **Empresas de paquetería** — para la entrega de tu pedido
- **WhatsApp Business / Meta (Facebook)** — para la atención y comunicación contigo
Estos terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad y tratan tus datos conforme a la normativa aplicable.
## 4. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Esto significa que puedes:
- Conocer qué datos tuyos tenemos
- Corregirlos si están desactualizados o son inexactos
- Solicitar que los eliminemos de nuestras bases de datos
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos, como marketing
## 5. Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos ARCO, así como revocar tu consentimiento para el uso de tus datos en marketing, contactándonos directamente por WhatsApp al [número de WhatsApp de MOBSTAR CENTER]. Atenderemos tu solicitud a la brevedad posible.
## 6. Uso de cookies
Nuestro sitio web, alojado en Shopify, utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funciones de la tienda.
## 7. Cambios a este aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.
## 8. Contacto
Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, contáctanos por WhatsApp al [número de WhatsApp de MOBSTAR CENTER].